Grąžinimas ir Keitimas
GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS
„MUMS RŪPI“ – REZULTATŲ GARANTIJOS PROGRAMA
Mums svarbu, kad pasiektumėte tokius rezultatus, kokių tikitės. Todėl mes sudarėme sąlygas, kad prieš įsigijant kokią nors priemonę, ar jau ją naudojant Jus konsultuotų mūsų partneriai – grožio srities meistrai.
Jei dėl kokių nors priežasčių esate nepatenkinti rezultatu (pvz. produktas nepateisina lūkesčių), nemokamai pakeisime kitu produktu arba grąžinsime visą sumokėtą sumą. Jūsų asmeninė(-is) Grozio.LT kosmetologė(-as) pakoreguos Jūsų netinkamų kosmetikos priemonių pasirinkimą.
Suprantame, kad profesionali kosmetika yra skirta tam, kad rezultatai būtų efektyvūs, todėl mes siekiame, kad kartu su mumis Jūsų kelionė į gražią ir sveiką odą būtų ypatinga. Siūlome ne tik kosmetikos produktus, bet ir stulbinančius rezultatus.
Kiekvienas klientas turi išskirtinę teisę naudotis 100 dienų grąžinimo programa, todėl jeigu norėsite grąžinti prekes, neužduosime jokių papildomų klausimų.
Į KĄ KREIPIAME DIDŽIAUSIĄ DĖMESĮ?
Asmeninė kosmetologo konsultacija: Renkantis produktus, o taip pat ir juos įsigijus, sertifikuoti kosmetologai-partneriai pasirengę Jums padėti. Jie įdėmiai įvertins poreikius, rekomenduos Jūsų lūkesčius atitinkančias priemones, atsakys į kitus su odos priežiūra susijusius rūpimus klausimus. Mes ne tik parduodame kosmetines priemones – mes siekiame pasiūlyti unikalią odos priežiūros programą, pritaikytą būtent Jums.
Kiekvieno kliento lūkesčiai turi būti patenkinti: Esame įsitikinę savo produktų veiksmingumu ir kokybe, todėl, jei dėl kokių nors priežasčių nesate patenkinti rezultatais, turime sprendimą. Siūlome nemokamai pakeisti netinkamą produktą arba grąžinti pinigus už jį. Mūsų sėkmės paslaptis – kiekvieno kliento pasiektas norimas rezultatas.
Svarbiausi yra rezultatai: Grozio.LT yra ne tik parduotuvė, bet ir vieta, kurioje galite gauti galimybę dar lengviau pasiekti norimus rezultatus neišeinant iš namų. Mūsų profesionali komanda pasiruošusi Jus lydėti gražios ir sveikos odos link.
100 dienų grąžinimo programa: Siekiame suteikti Jums saugumo jausmą, todėl siūlome 100 dienų grąžinimo programą, tam kad turėtumėte pakankamai laiko įvertinti ar priemonė yra tinkama. Jūsų pasitenkinimas odos grožiu– mūsų siekiamybė.ё
UŽSAKYMŲ GRĄŽINIMO TAISYKLĖS
- Prekės išvaizda: Jei grąžinate prekę, atkreipkite dėmesį, kad ji turi būti originalioje ir nepažeistoje pakuotėje, t.y. produktas turi būti pilnos komplektacijos.
- Grąžinimo laikotarpis: Siūlome Jums 100 dienų laikotarpį, per kurį galite grąžinti užsakymą, jei produktas nepateisina lūkesčių.
- Prekės pasirinkimas: Jei kosmetika Jums netinka arba grąžinate prekę pagal „rezultatų garantijos“ programą, susisiekite su mūsų komanda ir padėsime atlikti reikiamus veiksmus.
PREKIŲ GRĄŽINIMAS
Maloniai prašome Jūsų naudoti šią formą, kad susisiektumėte su mūsų komanda ir atliktumėte prekių grąžinimą.
Mūsų komanda padės sklandžiai grąžinti netikusias prekes be jokio papildomo streso.
Visi grąžinimai yra greiti ir nemokami. Susisiekite su mumis, kad gautumėte grąžinimo procesui reikalingą etiketę.
Supakuokite prekes, priklijuokite grąžinimo etiketę ir užregistruokite siuntinį mūsų svetainėje.
Kai grąžinama siunta atvyks į mūsų sandėlį, informuosime Jus ir pradėsime pinigų grąžinimo procesą.
